Gorontalo, MEDGO.ID – Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Tematik II Universitas Negeri Gorontalo (UNG) yang melaksanakan pengabdian di Kelurahan Molosipat W, Kecamatan Kota Barat, menggagas inovasi pelayanan publik berbasis elektronik. Program bertema “Optimalisasi Pelayanan Masyarakat Berbasis Pemerintahan Elektronik” ini resmi disosialisasikan pada Senin (15/09).
Ketua Dosen Pembimbing Lapangan (DPL), Jamal Darusalam Giu, menuturkan bahwa penerapan sistem berbasis teknologi informasi tersebut diarahkan untuk membantu masyarakat maupun aparatur kelurahan dalam urusan administrasi. Mahasiswa KKN merancang website yang memungkinkan warga mengajukan berbagai surat permohonan secara praktis, sekaligus memudahkan proses pengarsipan dokumen.
“Website yang dirancang mahasiswa KKN Molosipat W diharapkan mampu mempermudah masyarakat dalam pengajuan permohonan pembuatan surat, sekaligus memudahkan kelurahan dalam pengarsipan dokumen,” jelas Jamal.
Ia menambahkan, sistem ini diharapkan dapat menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel di tingkat kelurahan.
Koordinator Kelurahan KKN, Dwi Moha, menyampaikan bahwa mahasiswa ingin menghadirkan program yang benar-benar bermanfaat bagi masyarakat.
“Besar harapan kami, melalui program ini dapat tercipta pelayanan publik yang lebih efektif, efisien, dan bermanfaat bagi seluruh masyarakat. Terima kasih atas perhatian, dukungan, dan partisipasi Bapak/Ibu sekalian,” ucap Dwi.
Program ini mendapat sambutan positif dari warga setempat. Salah satunya, Guntur, yang menilai keberadaan sistem pelayanan elektronik ini akan memudahkan, terutama bagi masyarakat lanjut usia. (**)
